快递包装破损物流投诉/快递包装破损快递公司怎么赔偿

快递暴力运输导致损坏怎么赔偿

特定情况下的索赔：快递公司的责任：虽然一般情况下签收后的损坏由买受人承担，但如果买家能够证明快递公司在运输或配送过程中存在过错（如暴力分拣、包装不当等），导致商品损坏，那么买家有权向快递公司索赔。卖家的责任：如果商品本身存在质量问题，或者在发货前就已经损坏，而卖家未能如实告知买家，那么买家也有权向卖家索赔。

快递破损赔偿如下：如果保价，摔坏快递由快递公司全额赔，按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任。如果没有保价，赔偿邮费的3-5倍。

另外，如果是因为不可抗力等特殊原因造成的破损，责任认定也会有所不同。 运输导致破损：当商品在运输途中破损，正常情况下卖家会联系物流公司处理赔偿事宜。物流公司在接收货物运输时，就承担了保障货物安全送达的义务。若因物流方的疏忽，如暴力装卸等导致商品破损，物流方需承担赔偿责任。

因物流方造成的损失怎么赔12328投诉

良好的包装在合理运输途中一般是不会受损的，如果完全是物流公司的责任，直接到国家邮政总局官网投诉该物流公司。投诉类型选择：沟通方式不畅，选其直接退回物流公司处理，跟物流公司协商解决事情，尽量得到合适的赔偿。

如果物流公司未能妥善处理投诉或拒绝赔偿，可以向当地的邮政管理部门进行投诉。邮政管理部门会依据相关法律法规对物流公司进行监管，并可能介入调解或处理投诉事项。拨打全国交通运输服务监督电话12328：该热线由交通运输部主管，专门处理公路、水路、邮政、物流等领域的投诉咨询。

法律分析： 先向快递企业进行投诉，投诉结果不满意再向当地邮政管理局或国家邮政局进行投诉或者上网向国家邮政局提交申诉。全国交通运输服务监督电话：12328，作为全国统一的交通运输服务监督电话专用特服号码，这是交通运输行业统一的社会公益性服务监督电话。

当12328热线接到关于物流服务的投诉时，根据《快递暂行条例》的相关规定，物流公司需要认真对待并积极响应。如果快件延误、丢失、损毁或内件短缺，对于已保价的快件，赔偿责任将根据快递公司与寄件人之间的保价规则确定；对于未保价的快件，则依照民事法律的相关规定进行赔偿。

物流问题可根据具体情况向以下监管部门投诉，全国统一投诉电话为12328（交通运输服务监督热线），可直接拨打反馈问题。核心监管部门及适用场景邮政管理部门：适用于快递物流的货物损坏、丢失、配送延误等服务质量问题，或涉及邮政企业的给据邮件赔偿纠纷。该部门直接监管快递行业，可督促企业处理投诉并规范赔偿行为。

国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。第二十八条　经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理，公布联系方式，保证与用户的联络畅通，向用户提供业务咨询、快件查询等服务。

...快递遭到卖家投诉,快递员一直打电话催我要包装袋的面单干嘛??_百度...

他在电话中询问我包装袋面单的具体用途，我推测他可能是为了核实单号和签收信息。在这种情况下，我建议只需将面单的照片发送给他，而不需要提供原件。我在天猫超市购买了一盒礼品，寄送给朋友，但收到后发现包装有些破损。快递员告诉我，快递公司已接到卖家的投诉。快递员频繁打电话询问我面单的用途，我感到困惑。

他可能要面单核实单号和签收信息，但是你可以把面单照片给他，不必把原件给他。

快递员在上门取件时，通常会提供包装服务。 如果您已经准备好要寄送的物品并进行了包装，可以直接交给快递员。 如果您没有提前包装，快递员也可以帮助您进行包装。 在快递员包装好您的物品后，您需要现场填写快递单据。 填写完毕后，快递员会把面单的发件联交给您保存。

介绍 伴随着快递业务量的不断上涨以及快递实名制的普及，快递面单上个人隐私的泄露问题引起了广泛关注。为防止个人信息泄露，市场上部分快递采用了隐私面单形式包装，收货人的姓名和电话号码会被打上马赛克；但这样的隐私面单仍未得到全面普及。快递隐私面单技术并不难，但会降低快递员投递效率。

您好，您可以向圆通总部投诉。一般面单和袋子不收费的，我这里总保留着一些圆通的单子和袋子，文件壳，几件的时候直接给他们，比较方便。况且快递的包装袋子和单子成本应该少于5元吧。